Política de Privacidad

Impresora Color Ltda, RUT 76.065.269-5, Arauco 1060, Chillán, Región de Ñuble, Chile. Contacto para temas de privacidad: impresoracolor3@gmail.com.

• De contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Del pedido: productos, opciones elegidas, montos y estado.
• Archivos de diseño que subes para imprimir.
• De navegación: datos técnicos y de uso del sitio, a través de cookies y herramientas de analítica.

• Producir tu pedido y avisarte cuando esté listo para retiro.
• Enviarte la confirmación de compra y la boleta.
• Responder tus consultas y resolver problemas con un trabajo.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no te enviamos publicidad por correo salvo que lo pidas expresamente.

Solo con los servicios necesarios para que la tienda funcione:

• Flow.cl — procesamiento de pagos.
• Vercel — alojamiento del sitio y de los archivos de diseño.
• Supabase — base de datos donde se registran los pedidos.
• Resend — envío de los correos de confirmación.
• Google — analítica y medición de nuestra publicidad.

Cada uno accede únicamente a lo que necesita para prestar su servicio. También podríamos entregar información si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Los archivos que subes se guardan en un almacenamiento con direcciones largas y aleatorias, imposibles de adivinar, y se usan exclusivamente para producir tu pedido.

Los conservamos por un tiempo razonable para poder reimprimir si hay algún problema o si repites el mismo trabajo. Si quieres que eliminemos tu archivo antes, escríbenos y lo hacemos.

Los datos de tus pedidos se conservan mientras sean necesarios para la relación comercial y para cumplir los plazos legales y tributarios que nos obligan como empresa. Después se eliminan o se anonimizan.

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir los que estén equivocados o desactualizados.
• Eliminar tus datos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Oponerte a determinados usos.

Basta con escribirnos a impresoracolor3@gmail.com o por WhatsApp. Respondemos dentro de los plazos que exige la ley.

Usamos cookies propias para que funcionen el carrito y la sesión, y cookies de Google para medir el rendimiento del sitio y de nuestra publicidad. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que si lo haces, el carrito de compras puede dejar de funcionar correctamente.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.